Eftersom Google og andre søgemaskiner viser flere og flere resultater fra sociale medier som Youtube (ejet af Google), Facebook og Twitter, kaster flere og flere virksomheder sig ud i forsøg med markedsføring via sociale medier. Mange springer ud i at skabe en virksomhedsprofil på fx. Facebook, YouTube eller Twitter, men uden at have gjort sig nogen overvejelser inden. Brugt på den forkerte måde, kan sociale medier påvirke virksomheden i negativ retning, men der er mange positive effekter at hente, hvis det gøres rigtigt.

Vil du oprette en profil på Facebook eller Twitter I din virksomheds navn, så skal du overveje hvilken type profil det skal være. Skal den være personlig eller forretningsmæssig? Vil du tilbyde en slags rabatordning eller specialle tilbud til dine besøgende på profilen?  Skal det være en lukket profil eller skal alle kunne kigge med? Inden du går I gang med at bruge de mange forskellige sociale medier, er det en god idé at stille dig selv disse spørgsmål og lægge en plan, der understøtter din virksomheds eksisterende brand og værdier.

Måske er dine konkurrenter begyndt at blive synlige på diverser community sites, men det må ikke være den eneste grund til, at din virksomhed springer ud I det også. I skal have et klart formål for brugen af sociale medier, der kan understøtte jeres forretning. Det kunne være, at skabe bedre dialog med jeres kunder eller understøtte salgsinitiativer, eller simpelthen at styrke jeres brand gennem en ny alternative kanal.  Få klarhed over, hvad jeres mål er og opstil successkriterier, der er nemme at måle på. Hvis et af jeres formål evt. er at skabe opmærksomhed omkring et seminar eller en konkurrence i afholder, kan I fx. måle succesen på antal fans eller ”followers”, antal afspilninger af video og kommentarer.

Overvej om indholdet på din profil skal være rent forretningsmæssigt eller om du vil have en sjov, social feature på også. Grundlæggende er kreativt og anderledes indhold med til at tiltrække besøgende på profilen, mens fælles forretningsmæssige diskussioner og informationer bibeholder den langvarige interesse for din profil. Giv din besøgende god grund til at blive ved med at følge dig.

Stemmer brugen af sociale medier overens med resten af din markedsføring?   

For at skabe en rigtig god symbiotisk effekt af din marketingsindsats i sociale medier skal den stemme overens med din øvrige markedsføring – online og offline.  På den måde bliver det muligt at skabe et “buzz” omkring fx. lancering af en ny tv-reklame eller et nyt produkt og det giver samtidig dine kunder mulighed for at give din feedback. Et andet vigtigt aspekt er, at alt dit indhold på sociale medier kan være med til at skabe en bedre ranking på søgemaskinerne og dermed sørge for endnu mere trafik til dit website.

Vil du vide mere om hvordan du markedsfører dig på Twitter, Facebook og andre sociale medier, så kontakt Dynamicweb Internet Marketing på jpn@dynamicweb.dk eller 22454414 og få en uforpligtende snak om hvad vi kan gøre for dig på Internettets hurtigst voksende medier.